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Rückkehr

Wir haben Qualität immer als unsere oberste Priorität angesehen und behandeln sie immer so. Wir garantieren, dass unsere Produkte nicht in der Herstellung defekt sind und alle defekten Waren für die Rückerstattung oder den Austausch akzeptieren. Alle In-Store-Retouren und -Austauschvorgänge erfordern nur ein einfaches Verfahren.

Wir akzeptieren volle Rückerstattungen oder Rücksendungen für nicht reparierte, ungewaschene, unbeschädigte oder defekte Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf bei unseren Verkaufsstellen gekauft wurden. Nur Original-Etiketten und -Versiegelungen sind erlaubt, aber intime Gegenstände wie Badebekleidung, Strumpfhosen und Unterwäsche dürfen nicht zurückgegeben werden. Alle Kombinationen, personalisierte und finalisierte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wenn Sie mit den Waren, die Sie aus irgendeinem Grund gekauft haben, nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an unser Kundendienstteam und leiten Sie eine Produktanfrage ein. Unser Kundendienstteam wird Ihnen Anweisungen zur Rücksendung geben. Unser After-Sales-Team wird Ihrer Bestellung eine entsprechende Retourenlageradresse zuweisen. Wenden Sie sich daher vor der Rückkehr an unser Kundendienstteam.

Bitte beachten Sie die folgenden Rückgabebedingungen:

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte, wir werden Ihnen helfen, den Service zurückzugeben.
Alle Rücksendeadressen und Austauschadressen sind angegeben, bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, unser Kundendienstteam wird Sie über die Rücksendeadresse informieren.
Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeschickt werden, da wir Ihnen sonst keinen Rücksendungsservice anbieten können.
Alle Produkte wie Schmuck, Unterwäsche, Unterwäsche, Badebekleidung und Einwegartikel unterstützen keine Rücksendung.
Bitte geben Sie die Adresse auf der Verpackung nicht selbst zurück, da dies falsch ist und die Bestellung nicht bearbeitet wird. Wenden Sie sich zum Zeitpunkt der Rücksendung an unseren Kundendienst.
Nach der Rücksendung ist der Kunde dafür verantwortlich, uns die Tracking-Nummer des zurückgegebenen Pakets mitzuteilen.


Wenn Sie sich dazu entscheiden, die Waren zurückzusenden, können Sie die Waren auf Ihre Kosten per Postversand zurücksenden. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir den Ersatz oder die Rückerstattung in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie vornehmen. Geben Sie also unbedingt die Tracking-Nummer des zurückgegebenen Pakets und die Tracking-URL an. Wir werden Ihre zurückgegebenen Pakete online verfolgen. Damit wir die Rückerstattung so schnell wie möglich durchführen können.

Rückerstattungsmethode
Nach Erhalt des zurückgegebenen Pakets benötigen wir 2 Werktage, um Ihr Paket zu überprüfen und zu speichern. Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten. Alle Rückerstattungen werden mit der ursprünglichen Zahlungsmethode bezahlt. Geben Sie das entsprechende Konto zurück. Bitte haben Sie etwas Geduld und achten Sie auf Ihre Rechnung.

Wir hoffen, Sie mit qualitativ hochwertigen Produkten und zuverlässigen After-Sales-Service zu versorgen. Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir freuen uns, Ihnen zu dienen!

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